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  • 2023/07/31 13:26

    いつもMOONLIT SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
    EL MOON ブラシに関しましてお知らせさせて頂きます。


    EL MOONブラシはすべて職人の手作業で作られております。
    その為、多少の個体差がございます。

    検品も11仕上がりを規定サイズと照らし合わせて行っておりますが、
    目視での確認となる為、稀に以下のような状態が見受けられる場合がございます。

    ・穂先に長い毛が混じる
    ・穂先が割れてしまう
    ・ジェルがすくえないほどやわらかい

    この場合、個体差ではなく穂先の毛束の量が少ない、または多いことが原因として考えられ、不良品となりますので下記までご連絡をお願いいたします。

    https://thebase.in/inquiry/elmoon-official-ec

     

    上記以外でも、ご使用になられて使い心地で気になったことがございましたらお気軽にお知らせくださいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。

     

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